Este aviso te explica qué datos personales recibimos en la tienda de MUNLEX Estudio Jurídico, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
01Responsable
MUNLEX Estudio Jurídico es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe en esta tienda y de su protección. Para todo lo relacionado con tus datos y con este aviso, nuestro medio de contacto es:
02Datos que tratamos
- Cuando compras: tu nombre y tu correo electrónico, y los datos de la operación que nos informa Hotmart: número de transacción, fecha, monto, forma de pago y estado del pago.
- Cuando pides la muestra gratis: tu nombre, tu correo electrónico y el país desde el que la pides, que se obtiene de tu conexión.
- Cuando nos escribes o nos llamas: los datos que nos compartas para atenderte, como tu nombre, tu correo, tu teléfono y el contenido de tu mensaje.
Los datos de tu tarjeta o de tu cuenta los recibe y procesa directamente Hotmart en su propio entorno de pago; MUNLEX Estudio Jurídico no los recibe ni los guarda. No tratamos datos personales sensibles.
03Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias
Son las que hacen posible lo que nos pides, por lo que no requieren tu consentimiento:
- procesar tu compra y confirmar tu pago con Hotmart;
- darte acceso a la guía y el kit a través de Hotmart;
- darte soporte y atender tus dudas, aclaraciones, reposiciones y devoluciones;
- registrar la venta en nuestra contabilidad y emitir los comprobantes fiscales que correspondan, conforme a las disposiciones fiscales, y
- darte el enlace de descarga de la muestra gratis que solicitaste.
Los datos de la operación de pago se usan sólo para cumplir la compra que celebras con nosotros, por lo que tampoco requieren un consentimiento adicional.
Finalidad adicional
Con tu consentimiento, usamos tu correo para enviarte avisos de MUNLEX Estudio Jurídico sobre nuevas guías, kits y contenidos. Puedes decir que no a esta finalidad en cualquier momento, y tu decisión no afecta tu compra ni la entrega de la muestra.
04Cómo limitar el uso de tus datos
- Con la liga para darte de baja que viene en cada aviso que te enviamos.
- Escribiéndonos a munlex.estudio@gmail.com para pedirnos que dejemos de usar tus datos en la finalidad adicional.
En cuanto recibimos tu decisión, te retiramos de la lista de avisos.
05Con quién compartimos tus datos
Compartimos tus datos sólo con quienes hacen posible tu compra:
- Hotmart procesa tu pago y te entrega el acceso a tu compra. Le das directamente los datos de tu medio de pago y los trata conforme a su propia política de privacidad. Entre Hotmart y nosotros se comunican los datos de tu orden y la confirmación de tu pago. Esta transferencia es necesaria para el contrato que celebras y para cumplir tu compra, por lo que no requiere tu consentimiento.
- Cloudflare aloja la tienda y la información que recibimos a través de ella. Trata los datos por cuenta nuestra, como persona encargada, y sus servidores pueden ubicarse fuera de México. Puedes consultar su política de privacidad.
- Autoridades competentes, cuando una ley o un mandato fundado y motivado así lo exija.
Fuera de estos casos, tus datos se quedan con nosotros: no los vendemos ni los compartimos con otras empresas.
06Tus derechos ARCO
En todo momento puedes acceder a tus datos personales y a la información sobre su tratamiento, pedir su rectificación si son inexactos o están incompletos, pedir su cancelación u oponerte a su tratamiento.
Para ejercerlos, escríbenos a munlex.estudio@gmail.com con el asunto «Derechos ARCO» e incluye:
- tu nombre y el correo u otro medio en el que quieres recibir la respuesta;
- un documento que acredite tu identidad o, si actúa tu representante, su identidad y su representación;
- la descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer; en el caso del acceso basta con pedirlo;
- si pides una rectificación, el cambio que deba hacerse y el documento que lo respalde, y
- cualquier dato que nos ayude a localizar tu información, como el correo con el que compraste.
Te respondemos en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde que recibimos tu solicitud y, si procede, la hacemos efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a nuestra respuesta. Cuando las circunstancias del caso lo justifiquen, estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual. El acceso te lo damos en un archivo electrónico enviado a tu correo, y todo el trámite es gratuito.
Si pides la cancelación, conservamos bloqueados sólo los datos de tu compra que la ley nos pide guardar, por el plazo que señala, y después los suprimimos.
07Revocación del consentimiento
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste, por el mismo correo y con los datos que se indican en la sección anterior. La revocación surte efectos hacia adelante y, si alguno de tus datos es necesario para cumplir tu compra o una obligación legal, te decimos cuál conservamos y por qué.
09Seguridad y conservación
Protegemos tus datos con medidas administrativas, técnicas y físicas: la tienda se sirve con conexión cifrada (HTTPS), el acceso a los registros de compras y de correos está restringido y protegido con contraseña, y quienes intervienen en su tratamiento guardan confidencialidad.
Conservamos los datos de tu compra durante el tiempo que piden las disposiciones fiscales y mercantiles, y tu nombre y tu correo para la muestra y los avisos mientras sigas suscrito. Después los suprimimos.
10Cambios a este aviso
Cualquier cambio a este aviso lo publicamos en esta misma página, con su fecha de actualización. Si un cambio implica usar tus datos para una finalidad nueva, te lo comunicamos al correo que nos diste y te pedimos tu consentimiento.
11Autoridad
La autoridad encargada de vigilar el cumplimiento de la ley y de conocer los procedimientos de protección de derechos es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno. Si consideras que tu solicitud no fue atendida como corresponde, puedes acudir a ella.